■当社ではリフォーム後の定期訪問・点検などのアフターサービスも充実しております。また、各リフォームエリアでの保証期間制度やクーリングオフ制度も実施しています。また、各種イベントのご案内やアンケートの実施など、常にお客様に満足していただけるよう情報の提供にも努めます。
■保証書記載の各リフォームエリア及び構造に対する保証期間【2年】・【1年】ごとに定期的に訪問させていただき、施工箇所の点検をさせて頂きます。
また、その際に保証事項(下記保証条項参照)に該当する箇所があれば早急に対応いたします。
 
 
Ⅰ構造躯体に関する保証 【2年保証】
 
 
保証項目
保証事項
特定免責事項
構造躯体 基礎・床・壁・屋根などの構造躯体の破損・変形 (1)基礎・床・壁・屋根の著しい構造上、亀裂・破損・たわみ

(2)建物全体もしくは床・壁における各部位の著しい傾き

(3)柱・梁の著しい破損・たわみ・ねじれ

(4)屋内の給排水機能に著しい支障を生じさせる建物の破損・変形

(5)建具の開閉が困難で調整不能を伴う建具の変形
①コンクリート・木材などの材質的な収縮に起因し、構造上特に支障のないもの

②当該工事に含まない給排水設備機器などの故障・不具合及びこれらの放置に起因するもの
 
Ⅱ雨漏りに関する保証 【2年保証】
 
 
保証項目
保証事項
特定免責事項
雨漏り 基礎仕上げ・土間仕上材の損傷 (1)屋根・外壁・外壁開口部の取合部よりの屋内への雨漏り及び雨漏りによる室内仕上面の汚損

(2)雨漏りによる構造上の著しい損傷
(5)建具の開閉が困難で調整不能を伴う建具の変形
①コンクリート・木材などの材質的な収縮に起因し、構造上特に支障のないもの

②当該工事に含まない給排水設備機器などの故障・不具合及びこれらの放置に起因するもの
 
Ⅲ仕上・付属部品・設備に対する保証 【1年保証】  (一部抜粋)
 
 
保証項目
保証事項
特定免責事項
外部仕上 雨漏り、及び雨漏りによる損傷 (1)基礎仕上の著しい損傷・剥れ

(2)ポーチ・テラスなどの土間仕上材の著しい割れ・肌分れ・沈下
①幅3mm以下の構造上・機能上に影響のない亀裂

②凍結に起因するもの

③白華
外壁仕上材・外部吹付・塗装の損傷 外壁仕上材・吹付部・塗装面の著しい割れ・落下・変形・剥れ 幅3mm以下の構造上・機能上に影響のない亀裂
軒裏仕上材の損傷 軒裏仕上材の著しい剥れ・下がり・落下・変形・割れ 幅3mm以下の構造上・機能上に影響のない亀裂
屋根材・疵の損傷 (1)屋根葺材・屋根役物・水切などの著しい割れ・ずれ・剥れ 暴風雨・雪害などの自然災害に起因するもの
 
 
保証項目
保証事項
特定免責事項
内部仕上 内部床仕上材・階段仕上材の損傷 1)床仕上材の著しい反り・破損・浮き・剥れ・きしみ

(2)階段仕上材の著しい反り・破損・浮き・剥れ・きしみ
設計時に予想しなかった重量物設置に起因するもの
内壁仕上材・内部天井材の損傷 (1)内壁仕上材の著しい変形・剥れ・割れ 機能上に影響のない亀裂、入居者が取り付けた機器などに起因するもの
 
 
保証項目
保証事項
特定免責事項
外部付属部品 外部建具の故障・損傷 1)サッシ・嵌殺し窓・fガラスルーバー・玄関ドア・勝手口ドア・シャッター・雨戸など建具の著しい反り・建付不良・開閉不良・施錠不良・及び部品類の故障

(2)複層ガラスの層内のくもり
①ガラスの割れ

②作動に影響を及ぼさない反り

③暴風雨・豪雨などによる建具など開口部(換気扇・換気口などを含む)からの一時的な雨水の浸入

④木材の軽微なひび割れ
 
 
保証項目
保証事項
特定免責事項
内部付属部品 内部建具の故障・損傷 室内ドア・襖・障子・戸襖・吊戸・折戸などの建具の著しい反り・建付不良・開閉不良・施錠不良、部品類の故障 ①ガラスの割れ

②作動に影響を及ぼさない反り
 
 
保証項目
保証事項
特定免責事項
設  備 電気配線工事 (1)室内電気配線など各種配線・配管・断線・接続不良・破損

(2)分電気・スイッチ・コンセント・照明器具・換気扇など電気器具・機器の取付不良・作動不良・破損
電球・電池などの消耗部品
ガス工事 ガス風呂釜・組入式ガスコンロなどの取付不良・作動不良・破損 ①凍結に起因するもの

②電池などの消耗部品
給排水衛生設備工事 1)給排水管・バルブ類・水栓金具・排水金物の接続不良・取付不良・作動不良・破損

(2)排気・換気ダクトの接続不良・取付不良・破損
①凍結に起因「するもの

②異物のつまりに起因するもの

③パッキンなどの消耗部品
システムキッチン・洗面化粧台・浴槽・防水パン・便器・ロータンク・温水洗浄便座など厨房・衛生器具の取付不良・作動不良・破損 ①凍結に起因するもの

②異物のつまりに起因するもの

③電球・パッキンなどの消耗部品
 
   
 
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